Términos del Servicio

Acuerdo del Usuario

Fecha de vigencia original: 23 de enero de 2023.

Última actualización: 23 de enero de 2023.

Cuando se utiliza este sitio web y / o servicio, se considera que el usuario (también conocido como “prueba” ha leído y aceptado los siguientes términos y condiciones y política de privacidad). Estos términos y condiciones y la política de privacidad en conjunto constituyen su acuerdo de usuario (“Acuerdo” con el sitio web www.renacercosturas.com). Este acuerdo establece términos legalmente vinculantes para su uso de nuestro sitio web. Usted puede establecer cualquier membresía en este sitio web, y usted compra o use cualquier producto o servicio provisto en este sitio web. Al acceder y / o usar este sitio web, usted declara y garantiza que tiene derecho a firmar el acuerdo, los permisos y las capacidades, y si no está de acuerdo con todos los términos de este acuerdo, debe cumplir con todos los términos de servicio, no visite y / o use el sitio web, no se registre como miembro o compre productos o servicios en el sitio.

Términos y Condiciones

Creación de cuenta y uso del sitio

Al registrarse como usuario, certifica que tiene 13 años de edad o más. Los niños menores de 13 años no pueden convertirse en usuarios del Sitio, y los padres o tutores legales pueden no aceptar estos Términos de uso en su nombre. Si usted es residente de un estado, provincia o país que impone requisitos de edad adicionales o diferentes para la divulgación de información de identificación personal, al registrarse como usuario, usted declara que su registro como usuario, la provisión de su identificación personal información para nosotros, y nuestro uso de dicha información de identificación personal como se indica en nuestra Política de Privacidad, no viola las leyes o regulaciones aplicables de dicho estado, provincia o país.

Renacer Costuras le solicitan que proporcione su nombre completo, dirección actual, una dirección de correo electrónico válida y cualquier otra información que deba completar para registrarse. Tenga en cuenta que al registrarse en este sitio usted reconoce que Renacer utilizará el correo electrónico provisto inicialmente para todas las comunicaciones.

Cuando se registre para usar el sitio web (en adelante, el sitio) y cree una cuenta, se le pedirá que cree una contraseña. Usted es completamente responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña y de toda actividad realizada por usted o cualquier persona a la que le permita usar su cuenta. Usted acepta proteger su contraseña del acceso de otros. Usted acepta defender, indemnizar y eximir de responsabilidad a Renacer por las pérdidas sufridas por Renacer u otra parte debido a que otra persona usa su cuenta como resultado de su falta de precaución para proteger su contraseña. Renacer no es responsable de ninguna pérdida o daño que resulte de su incumplimiento de mantener la seguridad de su cuenta y / o Contraseña.

Usted acepta no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender o explotar ninguna parte del Sitio, usar el Sitio o acceder al Sitio sin el permiso expreso por escrito de Renacer. El nombre, marca registrada, símbolo o representación de la marca Renacer es propiedad exclusiva de Renacer costuras. Renacer se reserva el derecho de usar o transferir cualquier información de la cuenta que no sea la información de su tarjeta de crédito. * La información de la tarjeta de crédito o débito siempre está encriptada. Toda la transmisión y almacenamiento de información por parte de Renacer se rige por la Política de privacidad de Renacer.

Renacer es y será el único árbitro para determinar qué actividad, contenido y uso se considera de naturaleza destructiva. El incumplimiento de cualquier término en este Acuerdo es la única determinación de Renacer y dará lugar a medidas disciplinarias, que pueden incluir la cancelación de su cuenta y acciones legales por parte de Renacer.

Condiciones de venta

Todos los productos y servicios enumerados en el sitio están sujetos a cambios, al igual que la información del producto, los precios y la disponibilidad. Renacer se reserva el derecho, en cualquier momento, de modificar, suspender o descontinuar cualquier característica del Sitio o la venta de cualquier Producto con o sin previo aviso. Usted acepta que Renacer no será responsable ante usted ni ante ningún tercero por cualquier modificación, suspensión o interrupción de cualquier característica o Producto del Sitio. En el caso de que un Producto aparezca a un precio incorrecto o con información incorrecta, Renacer tendrá el derecho, antes de la aceptación de su pedido, de rechazar o cancelar dichos pedidos, ya sea que el pedido haya sido confirmado o no. Tarjeta de crédito o cuenta de PayPal cargada. Si su tarjeta de crédito o PayPal ya ha sido cargada por el pedido y cancelamos su pedido, emitiremos un crédito a su cuenta de tarjeta de crédito o cuenta de PayPal por el monto del cargo.

Su recepción de una confirmación de pedido o el cobro de su tarjeta de crédito / cuenta de paypal por parte de Renacer no significa nuestra aceptación de su pedido, ni constituye una confirmación de nuestra oferta de venta. Nos reservamos el derecho en cualquier momento después de recibir su pedido para aceptar o rechazar o cancelar su pedido (total o parcialmente) por cualquier motivo. Es posible que necesitemos verificaciones o información adicional antes de aceptar cualquier pedido. Su pedido no se acepta hasta que se envíe (o se envíe una parte del pedido). Sin perjuicio de lo anterior, usted acepta que, si cancelamos la totalidad o parte de su pedido, su único y exclusivo remedio es que (a) emitamos un crédito a su tarjeta de crédito o cuenta de PayPal en el monto cobrado por la parte cancelada (si su tarjeta de crédito ya ha sido cargada por el pedido) o (b) no carga a su tarjeta de crédito o cuenta de PayPal por la parte cancelada del pedido.

Las fechas de entrega proporcionadas por Renacer son estimaciones. Nos reservamos el derecho de realizar entregas a plazos. Renacer le enviará un correo electrónico cuando se haya enviado su pedido y puede revisar su pedido y la información de envío en la página de su cuenta.

Política de devolución: 

Renacer solo aceptará devoluciones de productos identificados como elegibles para devolución o que se reciban dañados. Una vez que Renacer confirme que su Producto fue devuelto de acuerdo con esta política, su tarjeta de crédito o cuenta de PayPal serán reembolsadas por completo. No aceptamos ningún intercambio de productos.

Si el producto llega dañado (“producto dañado”), Renacer solo aceptará devoluciones para un reembolso completo, dependiendo del procedimiento de devolución a continuación. Una vez que Renacer confirme que recibió el producto dañado devuelto bajo el siguiente procedimiento de devolución, su único y exclusivo remedio es: (a) Reembolsaremos el monto del reembolso del producto dañado a su tarjeta de crédito o cuenta de PayPal (si su tarjeta de crédito o PayPal La cuenta ya ha pagado por el producto) o (b) No cobraremos el producto dañado de su tarjeta de crédito o cuenta de PayPal. El monto del reembolso incluirá los costos de envío aplicables.

Procedimientos de devolución: 

Todas las devoluciones deben hacerse dentro de los 30 días posteriores a la fecha de entrega del Producto. Todos los productos devueltos deben estar sin usar (por ejemplo, no usados, lavados, dañados o alterados) y devueltos de acuerdo con las instrucciones recibidas de contactar al servicio al cliente según el Sitio. Usted es el único responsable del costo de envío del Producto devuelto. Todos los productos que no se devuelvan de acuerdo con los Procedimientos de devolución se le enviarán de vuelta y no se emitirá ningún crédito o reembolso.

Comentarios de los usuarios y envíos de contenido

Renacer agradece sus comentarios, pero si nos envía o publica o inserta en el Sitio o mediante cualquier Servicio, cualquier comentario o mensaje; sus conceptos o ideas creativas u originales; cualquier contenido, datos, texto, fotografías, gráficos u otros materiales; o cualquier información confidencial, patentada u otra (Envíos), usted declara y garantiza a Renacer que posee o tiene derecho a otorgarle a Renacer la licencia que se describe a continuación. Renacer no afirma ser el propietario de dicha Presentación, solo los derechos que nos ha autorizado.

Usted acepta que, al realizar una Presentación, a Renacer no se le exigirá que lo compense por dicha licencia o Presentación, que dicha Presentación no se considerará confidencial o no pública una vez enviada a Renacer, y que solo Renacer es libre de decidir si o no publicar o usar la Presentación. En el caso de que se publique o utilice un Envío a través del Servicio, usted reconoce y acepta que el Envío y sus contenidos estarán disponibles públicamente y, como se establece a continuación, pueden ser utilizados por otros. Además, al enviar una Presentación a Renacer a través del Sitio o de otro modo, usted: (a) acepta no realizar ninguna Presentación que viole de alguna manera el Acuerdo del usuario; (b) otorgue automáticamente a Renacer una licencia perpetua, mundial, ilimitada, irrevocable, transferible, asignable y sublicencia  para usar la Presentación, y ejercer todos los derechos de autor, publicidad y otros derechos con respecto a dicha Presentación; (c) sujeto a las leyes vigentes, renunciar a cualquier derecho moral que usted o sus licenciantes tengan en dicha Presentación; y (d) acepta pagar todos los honorarios, regalías u otros costos y gastos reclamados por cualquier tercero que surja de su presentación. También otorga a cada usuario del Servicio una licencia perpetua, mundial y no exclusiva para acceder a su Envío a través del Servicio, y para usar, reproducir, recopilar, distribuir, compartir, mostrar y realizar dicho Envío según lo permitido a través del Servicio y bajo estos términos y Condiciones.

Todas las imágenes enviadas al sitio web se convierten en propiedad exclusiva de Renacer. Al enviar una imagen o un video, usted cede irrevocablemente (y acepta asignar) a Renacer, su uso libre de restricciones o gravámenes, todos sus derechos, títulos e intereses en y para la imagen o video enviado. Esta asignación incluye, sin limitación, todos los derechos de autor mundiales sobre la imagen o el video, y el derecho a demandar por infracciones pasadas y futuras.

Renacer se reserva el derecho de eliminar contenido en cualquier momento con o sin previo aviso. El contenido inapropiado no está permitido en el Sitio y será eliminado.

Derechos y reservas

Renacer tendrá derecho a rescindir su uso del Sitio y / o sus privilegios de registro en cualquier momento por cualquier motivo, incluido, entre otros, su incumplimiento de este Acuerdo de usuario o su incumplimiento de cualquier ley, que incluye, entre otros. Las violaciones de nuestros derechos de propiedad intelectual o los derechos de propiedad intelectual de un tercero, o las violaciones de otras leyes y reglamentos aplicables pueden modificar o terminar el Sitio en cualquier momento por cualquier motivo, sin previo aviso. También nos reservamos el derecho de rechazar el servicio a cualquier persona por cualquier motivo en cualquier momento.

Renacer tiene el derecho, pero no la obligación de, eliminar el contenido del Sitio; así como suspender una cuenta de cliente que considere que infringe este Acuerdo. No toleraremos ningún tipo de abuso verbal o escrito de ningún tipo (incluidas las amenazas de abuso o retribución) de ningún cliente, empleado o miembro de Renacer. Tal conducta resultará en la terminación inmediata de la cuenta.

Renacer puede solicitar documentación de prueba de identificación en cualquier momento para determinar la propiedad y el uso de la cuenta. Renacer puede suspender el uso durante dicho período hasta que se pueda determinar la propiedad adecuada de dicha cuenta.

Usted acepta que cualquier disputa o reclamo relacionado de alguna manera con su compra de Renacer, el uso de cualquier Producto o el uso del sitio web se resolverá mediante un arbitraje vinculante en lugar de en un tribunal.

Además, cada uno de nosotros acepta que cualquier procedimiento se llevará a cabo de manera individual y no en una acción de clase o representativa o como miembro de una acción de clase, consolidada o representativa. Si un reclamo procede en la corte en lugar de a través del arbitraje, cada uno de nosotros renuncia a cualquier derecho a un juicio con jurado.

Debe enviar una carta al correo contacto@renacercosturas.com solicitando arbitraje y describiendo su reclamo a:

Renacer Costuras

Lilliana Rodríguez Rodríguez.

San Roque Grecia, 20304, Alajuela.

Costa Rica.

Ley aplicable y jurisdicción

Al usar nuestro sitio web en www.renacercosturas.com o nuestro servicio, usted acepta que cualquier disputa o reclamo relacionado con cualquier forma de uso de nuestro sitio web se resolverá mediante arbitraje vinculante, en lugar de en un tribunal, excepto que usted puede hacer valer las reclamaciones en la corte de reclamos menores si sus reclamaciones califican. 

También acepta que cualquier procedimiento de resolución de disputas se llevará a cabo solo de manera individual y no en una acción colectiva, consolidada o representativa. Si por alguna razón un reclamo procede en un tribunal en lugar de un arbitraje, además acepta renunciar a cualquier derecho a un juicio con jurado.

Limitación de responsabilidad

Usted reconoce y acepta explícita e implícitamente, en la medida permitida por la ley, que Renacer no será responsable de ningún daño directo, indirecto, incidental, especial, consecuente, ejemplar o intangible que resulte del uso o la imposibilidad de usar el servicio. Además, en la medida permitida por la ley, Renacer o nuestros proveedores no serán responsables de la pérdida de ganancias o de ningún daño especial, incidental o consecuente que surja de su sitio, sus servicios o este acuerdo.

Usted acepta indemnizar y eximir de responsabilidad a Renacer y (según corresponda) a su matriz, subsidiarias, afiliadas, así como a los socios, funcionarios, directores, agentes y empleados de Renacer, de cualquier reclamo o demanda, incluidos los honorarios razonables de abogados, realizados por cualquier tercero relacionado con su incumplimiento de este acuerdo y documentos incorporados o violación de los derechos de cualquier tercero.

Además, reconoce y afirma que su uso del Sitio es bajo su propio riesgo. Renacer ha proporcionado este sitio tal cual y como está disponible; sin ninguna garantía o condición, ya sea expresa, implícita o legal. Renacer no garantiza la puntualidad, seguridad, interrupción o errores del Sitio.

Usted reconoce y afirma que Renacer no garantiza que la calidad de los productos, servicios, información u otro material comprado u obtenido por usted a través del Servicio cumpla con cualquiera de sus expectativas, o que cualquier error en el Servicio será corregido.

Acuerdo de renuncia y competencia

Estos Términos y condiciones, junto con la Política de privacidad, constituyen el Acuerdo de usuario y representan el acuerdo completo entre Renacer y usted, y sustituyen a todos y cada uno de los acuerdos anteriores y contemporáneos entre Renacer y usted. El hecho de que Renacer no ejerza o haga cumplir cualquier derecho o disposición del Acuerdo de usuario no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición. Cualquier renuncia a cualquier disposición en este Acuerdo será efectiva solo si está por escrito y firmada por un representante debidamente autorizado de Renacer.

Sus derechos de propiedad intelectual

Renacer no tiene ni reclama derechos de propiedad intelectual sobre el contenido, las representaciones o los diseños proporcionados o cargados a Renacer por sus proveedores para los productos vendidos en este Sitio. Los proveedores que subieron el Contenido son los únicos responsables del Contenido. Los proveedores declaran que tienen todos los derechos necesarios sobre el Contenido y que no están infringiendo ni violando ningún derecho de terceros al publicarlo.

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Información al cliente

Renacer no divulgará la información confidencial de ningún cliente a terceros, excepto lo requerido en el transcurso de la prestación de nuestros servicios o por ley. La información confidencial incluye cualquier material o información que nos proporcione y que no se conozca públicamente. La información confidencial no incluye información que: (a) estaba en el dominio público en el momento en que Renacer la recibió; (b) entra al dominio público después de que Renacer lo recibió por causas ajenas a su voluntad; (c) Renacer lo recibió de otra persona que no sea del cliente sin incumplimiento de este acuerdo o las obligaciones de confidencialidad del presente documento; o (d) según se requiera divulgar por ley u orden judicial.